O Travelkingu
Pre zákazníkov
Inšpirujte sa
Oblíbené 0
Zatiaľ nemáte žiadne obľúbené ponuky.
  • K ponukám sa môžete kedykoľvek vrátiť
  • Obľúbené ponuky na jednom mieste
  • Upozornenie na zmeny v ponukách

Recenzie a hodnotenie: Grand Hotel Residence **** (Piešťany)

8,6/10
(Celkom 134 hodnotení)Dobré
Piešťany, Slovenská republika (Zobraziť mapu)
Grand Hotel Residence ****
8,6/10
(Celkom 134 hodnotení)
Zobraziť všetky recenzie
Grand Hotel Residence **** - mapa

Práve v predaji pre Grand Hotel Residence ****

Hodnotenie od zákazníkov

8,7/10

Personál

8,8

Interiér hotela

8,5

Lokalita hotela

8,5

Strava

8,4

Služby hotela

7,9
7/10  
(Evžen K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 7. 2023
Prostředí, vybavení hotelu luxusní, nádherný interiér, zařízení. Pobyt sice odpovídal popisu, ale to je tak asi vše. První čeho jsme si všimli, byl prach v rozích schodiště k našemu pokoji, stejně tak i na samotném pokoji, pod skříňkou kde stál odpadkový koš, který nikdo nevynesl za dobu pobytu, se dalo do prachu prstem malovat, to samé na nábytku, jak v pokoji tak soc. zařízení. Prázdné zásobníky sprchového mýdla, sprchový kout tím že byl napůl ucpaný, samozřejmě přetékal do koupelny, takže voda všude. Celkově si žádal o výměnu. Z první bufetové večeře jsme dostali na výběr mezi vepřovým a kuřecím masem ve stejné šťávě s rýží připomínající broky jak byla křupavá. S omluvou že zde není kuchařka. Vůbec s personálem je zřejmě hotel velice na štíru. Paní co nás mile uvítala v recepci nám poté podávala večeři , stejně tak i tu slavnostní tříchodovou a obsluhovala i vířivku. Bufetová snídaně, překrájené ohřívané párečky, na kolečka nakrájená klobása opečená, vaječná omeleta, nakrájený oschlý šunkový a trvanlivý salám, plátkový sýr, to se opakovalo všechny dny. Poslední snídaně se objevil jogurt a müsli. Voda na čaj a kávu pouze vlažná, káva z jedné ze dvou sklenic nešla nabrat, zatvrdlá. Pečivo čerstvé žádné, soudíme že čtyři až šest plátků chleba co přinesl číšník bylo ze zásob mrazáku, o tom jsem se přesvědčil při dotazu na obyčejné máslo, přinesl je zmrzlé v kostkách 1x1xcm. Shrnuto, bufetová snídaně hrůza. Večeře připravené už asi někdy kolem oběda, jak jsem již zmínil pro nedostatek personálu pouze přihřívaná, a abych nezapomněl, nad polévkou na stropě pavučina že v ní snad přebývá Černá Vdova. Vířivka, voda v ní se nemění pouze filtruje, odpovídalo tomu že stěny byly nechutně oslizlé, jedni hosté ji opustili a hned po nich šli další. Nechápali jsme že za sumu jakou jsme zaplatili, muže někdo poskytovat takové zoufalé služby, nevím jestli to bylo tím že jsme měli pobyt ve všedních dnech, potkávali totiž max. šest ubytovaných, zda o víkendech, kdy je prý hotel plný, jsou služby lepší. Celkové hodnocení - prostředí hotelu za 1. služby za 5. Jsme velmi zklamáni. Na fotografiích bufetová snídaně, co nás vyděsilo na stole při slavnostní večeři byla černá dóza s umělými květy , co vypadala jako urna s popelem nebožtíka.
Reakcia hotela
Važený pán Kudláček ďakujeme za Vašu milu navštevu a Vaša recenzia nás velmi mrzi.ďakujeme za Vašu pomoc, určite personal ktory mal službu zaučime viac pre spokojnosť.škoda že ste nam nepovedal a vydržal v takom prachu ako popisujete,lebo bežne by iný hosť určite povedal a vyžiadal servis. Hotel má 24 hod.chyžnu na hoteli, teda non-stop servis. Stačilo len na recepcii povedat tak ako máte na izbe napisané.Po Covide-e je v izbach stojanček s požiadavkou ak si prajete serfvis tak postaviť tabulku so servisom na dvere,ak date tqabulku nevyrušovat nebudeme len na poˇuiadavku zachadzať na izbu. Od Covid je to štandard uvedený na každej izbe a mrzí nás žer ste to prehliadli.Prajeme všetko dobre, a mrzi nas názor na kvet. Prave tieto kytice si ini chvalia,su zo živych kvetin v modnom čiernom odtieni, už sa teraz radšej hosti spytame lebo doplňame čiernozlatou sviečkou! s pozdravom Recepcia
10/10  
(Eva D. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 28. 5. 2023
Poloha a prostredie hotela je krasne, uplny klud. Velmi vyber jedal, velmi prijemna obsluba. Macimalne spokojnost, odporucam.
7/10  
(Vladimír V. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 5. 2023
Strava bola veľmi slabá. Úroveň hotela podľa môjho názoru nespĺňa 4*. Partnerka dostala masáž tváre po ktorej sa celá vyhádzala. Už by som si tento hotel viac nevybral.
Reakcia hotela
Važený pán Vavro velmi pekne ďakujeme za Vašu navštevu a mrzi nas skusenost s masažou.Ako špecializovaný Detox hotel máme najširšiu ponuku masaži a práve maserka ktorá masaž robila je i profesionalny kozmetolog. Použivame ˇwspecialne kokosové oleje a masažne kvalitné oleje,preto možno došlo z inych pričin nejakej alergie. Kedy ste povedali by sme ošetrili iným prípravkom. Stravu sme rozširili o 8-10 jedal doplnili mnoho šalatov.,dezertov. Ponuky su limitované zlavou na 10 EUR/menu na os.,čo však my davame ovela viac: polievky,4 druhy hlavnych jedal,4 dr uhy priloh so zeleninou,gratenove tortičky či grilovanu zeleninu,karfiol či rezniky. K tomu melony,ovocie,deuerty,pudingy... Dalo sa kedykolvek dokupiť z aola cart menu ,kde su steaky,ryby či cestoviny. Dakujeme za radu a prajeme krasny deň! Eva Manager
9/10  
(Vladimír G. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 7. 5. 2023
4 ludia robia všetko,od recepcie cez obsluhu až po masáže.po dohodnutom čase na wellnes sme čakaly až odídu predchádzajúci hostia,zostaly len špinavé poháre z proseka a z čaju.
10/10  
(Petr Ž. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 5. 2022
Personál ochotný a pozorný.Prostredi krásné.
9/10  
(Lenka B. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 4. 2022
Hotel Grand hotel Residence**** neboli Grand boutique hotel Sergijo**** (hotel používá více názvů) je v klidnější části Piešťan, cca 2,5 km do centra pěšky po stezce kolem řeky. Obdrželi jsme vše co bylo nabízeno. Měli jsme polopenzi, jídlo bylo dobré. Masáž relaxační, wellness příjemné. Personál je velmi snaživý a vstřícný (doporučujeme "oprášit" ruštinu). Doporučujeme přikoupit procedury v hotelech na lázeňském ostrově (z hotelu je možné využít taxi).
10/10  
(Adriena K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 10. 2021
Boli sme maximálne spokojní.
10/10  
(marta C. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 10. 7. 2021
V hotelu se nám velmi líbilo. Vše co bylo na kuponu jsme obdrželi. Skvělý welnes, jídlo a výborné masáže. Paní majitelka je velice ochotná, vyšla nám se vším vstříc. Vše kousek od hotelu, krásné místo.
10/10  
(Oľga J. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 31. 8. 2020
Piestany,kupelny ostrov, vylery na Cahticky zamok, na Beckov a blizkeho okila Piestan.
9/10  
(Anna P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 9. 8. 2020
Prostredie hotela bolo krásne. Personál príjemný a ústretový. Služby sme využili a strava bola výborná, výber z viacerých druhov jedál.
8/10  
(EVA K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 7. 2020
Personál příjemný ale informace co se tyce wellnessu byly zmatené. Ubytování, super až na to jídlo. Bufet, malý výběr a chybí dietní jídla.
10/10  
(Katarína D. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 30. 6. 2020
Prostredie hotelu a rovnako aj personál bol veľmi príjemní a milí.
10/10  
(NATAŠA Z. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 24. 6. 2020
Vše bylo super, skvělé snídaně.
9/10  
(Robert L. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 1. 2020
Hotel velmi pěkný, personál super ochotný, jídlo výborné, kulečník v dobrém stavu. Fitness úplně špatný, všechny stroje v katastrofickém, nebo úplně nefunkčním stavu. Wellness malý a pokud je zdarma, totálně plný, takže žádný.
10/10  
(Ivka J. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 8. 1. 2020
Veľká spokojnosť so službami (strava,wellness aj personál).
9/10  
(Petra R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 11. 2019
Prostředí bylo pěkné, jen se nám nelíbilo, že byl na pevno zavřený balkon a nemohli jsme ani vystrčit nos a okno jen ventilačka. Sauna malá, to bylo docela dobrý, ale Whirlpool se nám zdála nečistá, nepoužili jsme raději. Personál hotelu byl příjemný, snídaně výborné až na kávu (v termoskách) a večeře taky nic zvláštního, ale říkali jsme si že to za ty peníze šlo. Škoda, že parkování nebylo v ceně pobytu. Přesto klidně kamarádce místo doporučím.
10/10  
(Eva M. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 10. 10. 2019
Super pobyt, prijemny personal.
10/10  
(Iveta T. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 22. 9. 2019
V minulosti som už hotel navštívila a bola som veľmi spokojná, preto sa tam opäť rada vraciam.
10/10  
(Nikol M. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 1. 9. 2019
Uzasne... Doporučuji
10/10  
(lenka P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 20. 8. 2019
Bolo super, krásny hotel, milý personál.
10/10  
(jana S. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 13. 7. 2019
Pěkné prostředí, výborné jídlo, obsluha příjemná vynikající recepční Monika a Adélka. Krásná dovolená.
10/10  
(Zuzana P. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 24. 6. 2019
Všetko bolo super
10/10  
(Jozef K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 13. 6. 2019
Hotel bol vybavený pekne, čo bolo na kupóne sme dostali. Zo stravou nebol problém a wellness v pohode. Personál bol milý aj keď boli rusky hovoriaci, vždy boli ochotný a usmievavý. Bolo super že nám svietilo slniečko, tak sme prešli kúpeľné mestečko.
10/10  
(julius B. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 29. 5. 2019
Pobyt zodpovedal popisu,ako bolo uvedené na kupone. Absolutna spokojnosť so stravou,službami. Personál bol na úrovni,ochotný po všetkých stránkach sa snažil spríjemniť pobyt hosťom. Strava bola veľmi dobrá.
8/10  
(Karel H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 26. 5. 2019
Ubytování průměrné.
10/10  
(Lenka Salayová S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 7. 5. 2019
Teraz sme boli druhy krat v Sergiju. Tento pobyt hodnotíme ešte lepšie ako predošlý. Izba krásna, pôsobila luxusne. Personál milý, milá recepcna i obsluha v restauracii. Strava vynikajuca, chvalime kucharov i obsluhu. Sme maximálne spokojný. Dostali sme vsetko co bolo v kupone. Piestany pekne mesto, boli sme na viacerých výletoch. Určite sa ešte niekedy vrátime.
10/10  
(Peter L. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 28. 4. 2019
Hotel aj obsluha na vysokej úrovni. Odporúčam.
9/10  
(Peter F. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 21. 4. 2019
Všetko bolo podľa objednávky. Čo sme zaplatili to sme dostali. Profesionálny prístup recepcie a obsluhy v jedálni. Čistota a organizácia všetko OK. Jediná výčitka chýbala kľučka na balkónových dverách - nemožnosť využiť balkón. Ináč veľká spokojnosť. Určite sa sem vrátime.
10/10  
(Jozef S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2019
Výborná strava a wellness, odporúčam.
9/10  
(Táňa Š. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 4. 4. 2019
vše ok
7/10  
(Jaroslava R. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 18. 3. 2019
Slabý vyber stravy, nedochutenè jedlo. Citrón do čaju ste na raňajkàch nenašli a to nehovorím že celá ponuka bola z nechutných surovín. Ovocie narezali na kocky všetko do jednej misy. Ak ste mali chuť na jablko tak ste museli loviť v miske. A večera nestala tá nič. Wellness - voda zapáchala, masáž bola veľmi slabá. Sedačka, posteľná bielizeň a koberec vyzerali ako z bazáru a v kúpeľni boli gýčové doplnky a zabudli umyť okno i dlažbu od farby. Okrem recepčných, všetok personál rozprával po rusky. A po slovenský nevedeli ani slovko. Zariadenie recepcie a jedálne bolo pekné ale nič inšie. Za parkovanie sme si museli zaplatiť. Najviac nás prekvapilo že hotel má hviezdičku TOP reštaurácia. Nevieme za čo. Štyri hviezdičky neprináleží tomuto hotelu. Je to klamanie zákazníkov. Nepáčilo sa nám tam a neboli sme spokojný.
Reakcia hotela
Važ.pani Rusnáková dakujeme za Vašu recenziu aj ked ju nepovažujeme za objektivnu. Cely personal sa 100% venuje hostom vratane managera ktory vždy je na hoteli počas raňajok aj vecere vratane recepčnych ktory kontroluju spokojnosť hostí.,a samozrejme hovorí slovensky. Preto ak ste mali akukolvek požiadavku ihneď ju riešime. Vyber stravy je formou bufetových stolov a pravidelne kvôli objektivite dávame na instagram a žive videa.Teda objektivnosť je na posudení kaˇzdeho zvlašť bez prikrašlení. Realnu odozvu vidime v kartičkach spokojnosti,sme sučastou medzinarodneho franc.systemu kontroly,kde každy host ppred pobytom,počas pobytu a po ňom je osloveny s hodnotiacim formularom,nakolko nam velmi zaleži na spokojnosti hosti.Každu pripomienku velmi dôkladne analyzujeme,menime,samozrejme aj zvažujeme jej objektivnosť resp.učelovost. Vo vasom pripade vidime že najhlavnejšim problemom bol poplatok za parkovne,ktore však je presne napisane v podmienkach kuponu zlavoking.teda ste si dôkladnejšie mohli prečitat poplatok. Ceny doplnkových služieb sú tiež uvedené na stranke hotelovych sprievodcov v izbach a viditelne umiestnené na recepcii. Naš hotel dlhodobo je hodnoteny v medz.suťažiach,bol nominovany 2 roky nv medz.suťaži medzi najkrajšie butikove hotely v Europe,nasi kuchari v minulosti aj vyhrali suťaže a mali relacie aj v TV- teda aj lobby bar vyhral ako najlepši Bar na Slovensku v r.2008 a odvtedy ponuka koktaily i koňaky.. Ak uvadzate nechutne suroviny,to si ale vyprosime,nie je pravdou .Naš hotel funguje s obsadenostou cely rok,objednava a vari len z čerstvych surovin.Maso dovažame chladene 4x do tyzdna z Rakuska,ostatne suroviny z Metra, čo vidiet na vozidlach pri hoteli.Podotykam ako hotel mame profesionalnu technologiu, preto ak narazate na suroviny,u nas najdete len kvalitne a čersve. OvOvocie v miske bol ovocný koktail použivane pri raňajkach k jogurtom,čo je bežnym štandardom hotelov. Pani Rusnakova, k doplneniu dovolte uviesť,že kazdy host u nas dostava štandard v zmysle zakupenej ponuky. Ak ma zaujem o ine služby vzdy davame možnost: dokupiť si miesto bufetov ala cart menu s argentinskymi stejkami,novozelanskym jahňacim či slovenskymi špecialitami. Tiež možete izbu classic v kupone zakupiť si deluxe s doplatkom s luxusnym talianskym vybavenim alebo apartman Toscana či Apartman Business. Preto hodnotenie 4 hviezd je hodnotene vždy profesionalmi od nas i zahraničia, a to na zaklade mnohych klientov ktori k nam chodia zo Slovenska i zahraničia- kde hodnotia od kvality surovin,cerstvosti,,upravy jedal az po dalšie ukazovatele. Hotel je 22 rokov jedinym medz.hotelom v okoli , a to v medzinarodne hotelovej slupiny. Ak samozrejme Vaš vyber maly hotel nepredstavuje,už z nazvu BOUTIQUE HOTEL je určeny jeho štandard a velkosť.Tu nemožete očakavať velke proiestory a maximalisticke wellnes ,ale z fotiek vidite že ide o maly,no elegatny hotel s drahym vybavením,doplnkami,original obrazmi,drahym anglickym nabytkom i doplnkami talianskej firmy Baga.Preto je určeny hosťom,ktory chcu kludny oddych v luxusnom prostredi. A naše ponmuky su v zlavovekj ponuke pre partnera Zlavoking vo vybornej min. 50-60% zlave oproti štandardnych cien a za cenu cca 55 EUR na 2 os. a den ste mali ubytovanie,raňajky,večeru,masaže,saunu,virivku,fitness,biliard,2x denne transfer... teda myslim maximalne korektna ponuka na izbu. A ich vybavenie je sučastou internetovskej prezentacie, teda nech každy hosť posudi cenu,štandard a Vaš popis a vlastnú skusenosť. HNaš hotel neklame zakaznikov,22 rokov poskytuje kvalitne služby,uslužny personal/ aj ked zahranični,no sme medz.hotel a niektorym hostom prave medz.tim vyhovuje,najmä ked je vysoká fluktuacia domacej prac.sily. Hotel vita a uslužne sa stará o každeho hosťa a to iste bolo u Vas. Ak čokolvek bolo treba,stacilo povedať a ihned by Vasa pripomienka bola doriešena- no bohužial nic ste nepovedali,všetko OK. A za platenie parkovneho je po odchode všetko zle, to nas mrzi,lebo parkovne pre klientov Zlavomatu s 30% zlavou je jasne uvedené vo všetkých ponukách. Krasny deń Vam prajme Eva Godmas manager
9/10  
(zuzana L. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 18. 3. 2019
Hotel je príjemný, chutná strava, určite by som ešte prišla.
10/10  
(Jaroslav V. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 20. 1. 2019
Nad očekávání.
9/10  
(Aneta H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 12. 1. 2019
Prostředí hotelu bylo pěkné a útulné, strava výborná, s personálem jsme byli také spokojeni. Wellness - vířivku a saunu jsme čekali prostornější pro využití pro více lidí. Masáž neuspokojila, byla velice amatérská.
9/10  
(Eva G. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 19. 12. 2018
Spokojnost s personalom. Velmi ustretovy a sikovny maser. Jedlo obstojne ale bufet nedoplnovany. Volnocasove aktivity v hoteli super vybavene pre rozne vekove kategorie. Wellness by mohli rozsirit. Fitko super vybavene.
8/10  
(Eliška H. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 12. 2018
Dobrý den, s hotelem a jeho službami jsme byli s manželem spokojení až na některé pro nás nepochopitelné věci. Není nám jasné, proč jsme museli platit za parkovné, když je běžné, že auto zaparkované přímo v areálu hotelu (je tam asi 10 parkovacích míst tak akorát pro klienty, ubytované v hotelu - více jich tam ani nebylo) bývá zpravidla v ceně. Také nás překvapilo, že jídlo, pokud bylo čerstvě uvařené, bylo nedostatečně teplé, jakoby ohřívané. Třeba jsme přišli na snídani mezi prvními a vaječina byla již vychladlá, skoro studená. Je škoda, že takovéto záležitosti narušily náš celkem příjemný pobyt. Jinak bylo ubytování výborné, obdržely jsme vše, co na kupónu bylo uvedeno, personál hotelu byl také hodně vstřícný.
9/10  
(Josef K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 25. 11. 2018
Vše odpovídalo, večeře nebyly nic moc, stále brambory.
10/10  
(Beata D. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 21. 10. 2018
Veľmi spokojný.
10/10  
(Šárka J. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 17. 10. 2018
Vše bylo luxusní, počínaje ubytováním, personálem, stravou i wellnes. Jen cena za parkovné byla trochu vysoká, zatím jsme se nikde nesetkali s placeným parkovným u hotelu.
8/10  
(Miroslav V. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 28. 8. 2018
Večera malo ochutená, na raňajky by mohlo byt viac na misiách naložené.
10/10  
(Milena Hnilicanova H. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 23. 8. 2018
Personál na vysokéj urovni a veľmi milý. Strava bola veľmi pestrá a oceňujem aj luxusné prostredie reštaurácie. Chýbal ale pestrejší wellness, vzhľadom nato, že hotel ma v logu ****
10/10  
(Monika R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 19. 8. 2018
Personál 100%. Prostředí krásné. Úžasné zázemí. Vířivka, ping pong, kulečník, šachy, trampolína, velký výběr jídla, pití. Velká spokojenost!
10/10  
(Dana D. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 15. 8. 2018
Právě jsme se vrátili, hotel je moc pěkný, jídlo výborné, personál velmi ochotný pomohou opravdu se vším moc se nám zde líbilo mohu jen doporučit.
10/10  
(Pavol B. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 7. 8. 2018
Prostredie hotela bolo pekné a zodpovedal popisu. A dostali sme všetko podľa kupónu. Personál hotela bol ochotný a ústretový. Personál bol profesionálny a milý. Travelking budem odporúčať svojím známym, lebo je výhodný a poskytuje pobyty v takých rekreačných strediskách kam by obyčajný pracujúci človek by sa neodvážil. Máme záujem služby využiť znova.
9/10  
(Jana S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 5. 8. 2018
Prostredie hotela pekné. Všetky služby z kupónu sedeli s realitou. Služby boli v poriadku. Napriek tomu, že sme čítali všelijaké recenzie, nám sa na pobyte páčilo. Jediné, čo bolo pre mňa trochu sklamaním, že sa potvrdilo to, čo bolo aj v recenziách, že tam pracujú aj ľudia, ktorí naozaj nehovoria po slovensky alebo len veľmi málo. V prvý deň by som sa ja osobne s čašníčkou neporozprávala nakoľko ovládam miesto angličtiny, nemčinu :-) Ale kompennzovali to zase ochotou, milotou, šikovnosťou (masér) a úsmevom. S pobytom sme boli spokojní. Ďalším zákazníkom (hlavne tým, s malými deťmi) by sme určite odporučili Ranč pod Babicou v obci Bojná. Je tam fakt krásne a odporučili nám to aj v hoteli.
8/10  
(Lenka Salayová S. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 24. 7. 2018
Začnem od prostredia hotela, bol ďaleko od mesta, na okolí nikde nič, nedalo sa nikam ísť, na žiadny vylet, nikam keď nemáte auto. Potraviny žiadne, najbližšie v Piešťanoch. Malo by sa upresniť, že hotel nie je priamo v Piešťanoch ale v obci Banka. Dalsie mínus, v dokumente, ktorý nám poslal priamo hotel bolo uvedené, že hotel sa nachádza 1 km od stanice čo je veľké klamstvo, je to cca.5 km, 60 minut peso od stanice. Od hotela sa nikam dostat neda, ak nechcete ist min 45 minut peso. Jedine plus, hotelová izba a milé recepčne. Izba veľmi pekná, až luxusná. Posteľ veľmi pohodlná, dobre sme sa vyspali. Čistota na izbe, balkón zamknutý (z dôvodu rekonštrukcie). Minibar na izbe dosť drahý, pokuta za uloženie veci do chladničky, rešp.oznam o pokute 30 eur sa mi nezdá na mieste). Skriňa v chodbe sa nedala zatvoriť. Prostredie hotela pekne. Reštaurácie ok no čo sa týka stravy nemôžeme hovoriť o spokojnosti. Prvý deň večera super, raňajky ok, obed sme si už mali objednať, vybrať. Veľmi malé porcie, ako pre dieťa. Objednala som si plnenu zemiakovú placky z bravčovým mäsom, priniesli mi malilinkatu placku, ktorá ani nebola veľkosti bežnej zemiakovej placky. V nej 3 kúsky masla. Priateľ mal objednané halušky, tak na 3 lyžičky. Porcie ako pre malé dieťa, veľmi malé. Na večeru sme si objednali rezeň so zemiakmi a zeleninou, dostali sme 3 polovičky zemiakov (1 a pol zemiacku) a platok maska cca. 8 cm, 2 lístky salatiku. Porcia opäť ako pre malé dieťa, pre dospelých malo, po večeri sme si objednali pizzu nakoľko sme boli hladný. Na to, že sme mali mať plnú penziu, večera + raňajky/obed/vecera + raňajky nám nepríde ako plná penzia. Nápoje ku obedu, večeri sa museli zaplatiť. Transfer do kúpeľov žiadny nebol, museli sme si platiť taxi, za 2 dni sme previezli 15 eur. Mali sme mať transfer, ktorý nás mal odviesť ku kúpeľom aj späť. Tento bol iba o 10:00 hod, späť o 15:00, o 13:00 bol obed!!! Podľa papierika, ktorý sme dostali na recepcii mal byť transfer aj o 14:15 hod.no nič také nebolo, transfer v túto hodinu nebol vôbec, údajne sú tieto údaje po starom, prečo ich potom dávajú klientom ?! Wellness priemerná, mali sme mať 15 minút súkromnú perličkou kúpeľ, bolo nám recepcnou prisľúbené grátis prosecco aj s ovocím, nielen, že v čase keď sme mali nastúpiť na našich len 15 minút akurát pani upratovačka umývala dlážku v tých priestoroch takže nám zobrala 5 minút času, v jacuzzi sme boli tak 10 minút, čo nás mrzelo , žiadne prosecco, víno ani ovocie sme tam nachystané nemali takže sklamanie. Mrzelo nás, že ostatné hoteli, i tie v okolí mali bazén, hotel Sergio nie, hoci sme vopred vedeli, že hotel bazén nemá priestory na to majú vhodné aby ten bazén mali. Viacerým mohli iba ticho závidieť obyvateľom hotela Korektor, ktorý bol vedľa. Čo sa týka masazi, masáž bola dobrá, chválim maséra, ďalšie malé plus. Veľké mínus transfer, ktorý mal byť no nebol. Určite budeme žiadať vrátiť peniaze, ktoré sme museli platiť my za transfer, taxi ku kúpeľom + aj za stravu. Už vyššie som spomenula, že hotel nebol vôbec 1 km od stanice ale takých 4-5 km, peso min.60 minút. Do centra peso 45 minut, pokiaľ nemáte auto nikam sa nedostanete. Plánovali sme výlety no na tie sme mohli zabudnúť nakoľko odtiaľ nepremávajú takmer žiadne autobusy, boli sme cez víkend, čo bola smola. Mali sme v pláne pozrieť si Čachtice, i hrad no nikde sme neboli nakoľko auto nemáme a autobusy nechodili. Iba na taxikoch ku kupelom a z nich späť na hotel sme minuli 15 eur, mali sme mať transfer zdarma. Taxi malo byť pri zavolanie recepciou hotela za 2,50 eur ku kupelom no taxík by pýtal aj tak 3,50 eur tak sme sa nechali vysadiť inde a zvyšok sme presli peso.
9/10  
(Eliška R. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 11. 7. 2018
Prostředí hotelu super, stejně tak masáže. Bohužel v hotelové restauraci dlouho trvá obsluha, což nedělá hotelu dobrou vizitku. Bufetové večeře nás nenadchly, uvítali bychom např. výběr ze tří jídel.
9/10  
(Josef O. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 30. 5. 2018
Prostředí hotelu bylo pěkné. Obdrželi jsme vše co bylo na kuponu. Strava výborná, personál hotelu vstřícný. Dobře je vyřešena i doprava na lázeňský ostrov pomocí taxislužby.
9/10  
(Jolana K. - Česko Česko)
Hodnotenie napísané: 14. 5. 2018
Vše bylo splněno, co jste nabízeli na vašem portálu. Personál ochotný a příjemný.
9/10  
(Anna K. - Slovensko Slovensko)
Hodnotenie napísané: 13. 5. 2018
Prostredie hotela pekné, zodpovedal popisu. Dostali sme všetko čo bolo uvedené na kupóne. Strava dobrá, wellness v pohode, perfektné masáže, personál milý.

Mohlo by vás zaujímať

Podobné ponuky v okolí

Najpredávanejšie pobyty

Nevybrali ste si?

Pozrite sa na ďalšie výhodné ponuky!

Zobraziť ďalšie ponuky

Časté otázky

Grand Hotel Residence **** ponúka rôzné varianty pobytov so službami - cena je od 195 €.
Pobyt v ubytovaní Grand Hotel Residence **** má priemerné hodnotenie 8.6/10. Zákazníci najviac chvália: Personál, Interiér hotela, Strava
Check in: od 14:00, Check out: do 11:00
Nie.
Parkovanie: za 5 €/noc
Nie, toto ubytovanie nedisponuje bazénom.
Áno, v ubytovaní je k dispozícii Vírivka, Sauna, Možnosť procedúr, Kúpele, Wellness.
V okruhu 20 km od ubytovania odporúčame navštíviť tieto zaujímavé miesta a oblasti: Kúpele Piešťany, Piešťany, Dom umenia Piešťany, Čachtický hrad, Areál vodných športov Ratnovská zátoka